Qualité

 
QualitéLa qualité c'est « la conformité aux exigences définies de commun accord avec le client, ni plus, ni moins. »

Elle commence donc par la mise en place - avec accord entre client et producteur - de spécifications techniques, qui seront reprises sur un document unique : la fiche technique. Cette fiche reprendra la description détaillée de l'article et sera utile à tous les départements de l'entreprise.

De ces spécifications découlent les standards de qualité qui seront utilisés en production. Ils permettront de prendre les décisions d'acceptation de la qualité ou de mise au rebut. Si une non conformité n'est pas détectée à temps, elle apparaîtra dans des lots « contaminés ». Leur récupération engage très souvent des coûts considérables.

Il est donc primordial de traiter la non conformité le plus tôt possible, dès avant son apparition ; c'est le but des standards qui seront mis au point :

Standards :
Flèche de formation
Flèche de conduite
Flèche de réglage
Flèche de maintenance
Flèche de changement d'outil
Flèche de qualité
Indicateurs KPI's :
Flèche taux de rebuts
Flèche nombre de réclamations
Flèche nombre de litiges
Flèche nombre de développements
Flèche nombre de fiches mauves


Néanmoins, en plus de tous ces standards qui vont aider à garantir une qualité conforme aux exigences, il est indispensable d'assurer un suivi constant tout au long du processus de production. C'est le contrôle en ligne, suivi bien souvent d'un contrôle statistique.

Solution

 
Fiche qualité Flèche CONSTATATION du problème
Flèche ANALYSE : origines, causes, solutions
Flèche ACTION : mise en œuvres des solutions
Flèche CLÔTURE : vérifications et mesures
Le logiciel Factory permet d'améliorer la qualité de la production et donc de satisfaire vos clients. À cet effet, l'outil fiche a été développé afin de vous permettre d'enregistrer et de traiter toutes anomalies ou plaintes.

Grâce à son modèle d'analyse, le logiciel Factory permet de mettre en évidence très rapidement les points faibles et de lancer les actions correctives nécessaires conformément aux prescriptions de la norme ISO 9001.

Documents à la carte

 
En fonction des besoins de l'utilisateur Factory Systems développe et automatise vos documents spécifiques.

Exemple défaut d'obliquité EXEMPLES :

Cercle l'analyse graphique des défauts et des litiges
Cercle la fiche technique informatisée
Cercle la fiche de contrôle ou d'autocontrôle informatisée
Cercle le calcul du rendement
Cercle le contrôle « 100 pièces » informatisé
Cercle le contrôle statistique informatisé
Cercle la « check-list » pour le lancement d'un nouveau produit
Cercle la communication informatisée et instantanée entre postes de production éloignés ou masqués

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